shopifyで在庫以上に注文できてしまう

shopifyでは在庫以上に注文できてしまう場合があります。その場合は在庫が赤文字でマイナスと表示されます。

なぜこのようなことがおきるのか、原因と解決策をご紹介します。

目次

原因

原因は購入者が外部決済サービスを利用しているからです。

shopifyの外部決済サービスとはshopifyペイメント以外の決済サービス(リダイレクトをして決済する場合)です。

外部決済サービスを利用するとページ遷移が

Shopifyチェックアウトぺージ → 外部決済サービス→ Shopify完了ページ(在庫が減る)

となり、リダイレクトを含みます。

外部決済サービスからShopify完了ページに戻ってくるタイミングで、他の購入者が購入を完了する場合があります。

この場合に在庫が1にもかかわらず、複数の注文ができてしまいます。

解決策

根本的な解決方法はありません。

  • 注意書きをする
  • 外部決済サービスの有効期限を短くする

をして、対策をしましょう!

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